Na Villae Verdasca, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações ao visitar o nosso site ou utilizar os nossos serviços.

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📌 1. Dados Que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços de forma eficiente, segura e personalizada:

• Informações de contacto: nome, e-mail, número de telefone
• Dados de reserva: datas, tipo de quarto, preferências
• Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de navegação, endereço IP
• Outros dados fornecidos voluntariamente (ex: formulários de contacto ou comentários)

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📌 2. Finalidade da Utilização dos Dados

Utilizamos os seus dados para:

• Processar reservas de hospedagem, restaurante e campos de padel
• Enviar confirmações e comunicações importantes
• Prestar apoio ao cliente
• Cumprir obrigações legais
• Melhorar a experiência no site através de análises de navegação (cookies)
• Divulgar novidades e promoções (caso tenha dado o seu consentimento)

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📌 3. Partilha de Dados

Os seus dados não são vendidos a terceiros. Poderão ser partilhados com:

• Plataformas de pagamento seguras
• Ferramentas de gestão de reservas
• Entidades legais quando exigido por lei

Todos os parceiros cumprem as normas de proteção de dados em vigor.

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📌 4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

O site da Villae Verdasca utiliza certificado SSL, garantindo uma navegação segura.

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📌 5. Os Seus Direitos

Como titular dos dados, tem o direito de:

• Aceder, corrigir ou apagar os seus dados
• Retirar o seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento
• Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Pode exercer esses direitos através do e-mail: privacidade@villaeverdasca.pt

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📌 6. Período de Conservação

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei.

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📌 7. Atualizações a Esta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site com a data da última atualização.